Portal do empregado

Os tribunais recoñeceron que o poder de dirección empresarial permite adaptar os canais de comunicación cos traballadores mediante ferramentas tecnolóxicas que faciliten unha comunicación bidireccional rápida e eficaz. Por tanto, unha empresa pode implantar un portal do empregado ou unha aplicación informática para xestionar as comunicacións coa súa plantilla.

Non obstante, e aínda que se valida o uso dunha aplicación dixital para a xestión dos Recursos Humanos, a empresa debe garantir a agilidade dos trámites. Por tanto, debería contar sempre cun método de comunicación alternativo por se aparecen problemas ou dificultades con ese sistema (por exemplo, que o xestor de subida de documentos da aplicación deixe de funcionar.) Así, pode considerarse inválida a decisión empresarial de impor o portal do empregado como único medio de comunicación se iso supón, na práctica, dificultar o exercicio dos dereitos dos traballadores.

Por iso, se instaura un portal do empregado na súa empresa e quere evitar deficiencias, é recomendable que:

• Forme a súa plantilla e poña á súa disposición un manual de uso e un sistema de consultas.
• Asegúrese de que o portal permite que os empregados adxunten documentación sen depender da intervención dun superior xerárquico.
• Habilite equipos informáticos no centro de traballo para aqueles empregados que non dispoñan de medios adecuados para utilizar a aplicación.
• Tramite as solicitudes con agilidade e evite demoras excesivas nas respostas (a razón de ser destas plataformas é, precisamente, a agilización de procesos).

Ademais, débese garantir que a aplicación ou portal protexe adecuadamente os datos persoais dos traballadores, do mesmo modo que ocorre coa documentación física ou as comunicacións por correo electrónico.

Os nosos profesionais informarannos sobre calquera dúbida que teña sobre a xestión de Recursos Humanos.